به‌گزارش میراث آریا به‌نقل از روابط‌عمومی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر‎، در متن این اطلاعیه آمده است:

«از هم‌وطنان عزیز تقاضا می‌شود صرفاً از دفاتر خدمات مسافرت هوایی مجاز و معتبر که از سازمان هواپیمایی کشور مجوز دارند بلیت خود را خریداری نمایند و با مراجعه به سایت سازمان به‌آدرس http://cao.ir لیست دفاتر مجاز را مشاهده کنند و در صورت داشتن پیشنهاد، انتقاد و شکایات اقدام نمایند.

هم‌وطنان عزیز در سفرهای خارجی قرارداد کامل، بیمه مسافرتی و استفاده از راهنمای فارسی‌زبان و سایر خدمات را از دفتر خدمات مسافرتی مطالبه نمایند.

همچنین با تماس با شماره 199 از زمان پرواز هواپیما مطمئن شوند و در زمان مقرر قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشند.

هم‌وطنان چنانچه در سفرهای خارجی و در کشور مقصد با مشکلی مواجه شدند مراتب را به نماینده دفتر خدمات مسافرتی اطلاع دهند؛ ضمن اینکه سفارتخانه‌ها و نمایندگی‌های جمهوری اسلامی در کشور مقصد نیز آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی هستند.

مسافران در سفرهای خارجی، ضمن درنظر داشتن افراد سودجو، به اشخاص ناشناس اعتماد ننمایند و رعایت نکات ایمنی ــ به‌خصوص حفظ گذرنامه، دقت در نگه‌داری اسناد، اموال، چمدان‌ها و سایر لوازم شخصی در فرودگاه‌های خارج‌ازکشور ــ را مدنظر داشته باشند.

سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخ‌گویی به شکایات: 09629

دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر»

انتهای پیام/